4K出力はできません。Nintendo Switchの製品仕様により、テレビモードはFullHD(1920×1080p)で出力されます。
Dongiiは4K出力変換ハブではありません。

Dongiiをコンセントに挿した状態で、 Type-CケーブルをSwitchに、HDMIケーブルをテレビまたはモニターに繋げます。

ドックハブ単体では使えません。Dongiiの65W ACアダプターをセットでお求めいただくか、
もしくは45W以上の出力があるACアダプターまたはモバイルバッテリーをご使用ください。

Nintendo Switch Liteはテレビモードに対応していないため、テレビ・モニターに映し出すことはできません。
Type-Cで充電をしながら、お使いいただけます。

USB Type-Aポートに有線LANアダプター(別売)を繋げてください。

単品、セット品につき1本のType-Cケーブルが付属しています。

ご使用いただけます。

バッテリーを搭載していないので使えません。コンセントに繋げてご使用ください。

使用できません。Dongiiは65Wまでの電源に対応しております。

再度のペアリングは必要ありません。

最大8台までの音声デバイスを登録可能です。
一度に使用できる音声デバイスは1台までとなります。

使用が可能です。

接続できません。音声デバイスのみ接続できます。

マイク機能は使用できません。

プロトコル更新をした場合でも、使用できるよう技術設計をしております。

映し出すことはできません。iPhoneの充電をすることは可能です。

充電されています。

DongiiのBluetoothが起動しているとDongiiに接続しているTVやモニター(もしくはスイッチ本体から)の音声がでません。Bluetoothをオフにてご確認してください。

4Kに対応しているモニターと、4K/30Hzの場合はハイスピードのHDMIケーブル、4K/60Hzでの出力を行う場合は、プレミアムハイスピードのHDMIケーブルが必要になります。別途ご用意ください。

使用できません。

対応しています。

対応しています。
・5.1chヘッドフォンをお使いの場合は、5.1chに対応しているゲーム、テレビ、ヘッドフォンをご用意ください。
・5.1chスピーカーをお使いの場合は、5.1chに対応しているゲーム、テレビ、AVアンプ、スピーカーをご用意ください。
5.1chの接続方法などにつきましてはサポートをしていませんのでご了承願います。

下記の点をご確認ください。
1. DongiiドックハブのLEDが光っているか確認。
2. 付属のType-CケーブルとSwitchを繋げて充電ができているか確認。
3. HDMIケーブルを繋げて、Joy-conを外すもしくはコントローラーなどを繋げてテレビモードができるか確認。
それでも繋がらない場合はユニークカスタマーサポートまで、使用している状況を合わせてお問い合わせください。