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保証について

お客様へ

本製品は下記の保証規定に従い、材料または仕上がりの⽋陥に対して最初の購⼊⽇から1年間保証します。保証の妥当性を確認するため、購⼊の証明として領収書を提⽰する必要があります。

保証規定

  • 本製品の保証を受ける際、ご購⼊時の販売店レシート、⼜はご購⼊⽇が確認できるご購⼊を証明できる書類が必要となります。
  • ご購⼊時の販売店レシート、⼜はご購⼊⽇が確認できるご購⼊を証明できる書類が無い場合、保証対象外となリますので必ずご⽤意ください。
  • 修理のご依頼の際は、直接弊社サポートセンターまでご連絡ください。
  • 修理品の配送料⾦についてはお客様のご負担となリます。また配送については適切に梱包した上、運送状況の確認ができる配送機関でご発送ください。配送中の外装破損を含めた故障や配送中の粉失等でその発送の有無を 保証できない場合、保証対象外になリます。
  • 本保証は、本製品の最初の購⼊者のみに適⽤され、第三者に譲渡することはできません。権限を持たないエンドユーザーまたは第三者がコンポーネントに変更を加えた場合、すべての保証が無効となります。
  • 本製品同梱のクイックスタートガイドに記載通リの適切なご使⽤以外のご使⽤があった場合(対応温度、湿度、使⽤⽅法等)保証対象外となリますのでご注意ください。
  • ⾵⽔害、落雷、地震、⽕災など天変地異による外的要因による故障については保証対象外となります。
  • 修理依頼があった商品が販売終息などの理由により同品の対応ができない場合、同等もしくは同等以上の別機種にて対応する場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
  • 修理依頼された旧製品についてはいかなる理由においてもご返還致し兼ねます。
  • 本製品の保証内容については⽇本国内での対応となり、他国での使⽤については⼀切対応致し兼ねます。

免責事項

  • 本製品の動作の正常・異常に関わらず、犯罪・事故が発⽣した場合の損害。
  • 製品の設置(取リ付け・取り外し等)によリ⽣じた建物等への損傷やその他の損害。
  • 地震・雷・⾵⽔害および当社の責任以外の⽕災、第三者による⾏為、その他の事故・お客様の故意または過失、誤⽤、その他の異常な条件下での使⽤によリ⽣じた損害。
  • 本製品の使⽤または使⽤不能から⽣ずる付随的な損害(事業利益の損失・事業の中断・記録内容の変化・消失等)。
  • 本製品の説明書に記された使⽤⽅法および下記注意事項に反する取リ扱いにて⽣じた故障・損傷の場合。
  • お買上げ後の輸送や振動、落下、衝撃等、取り扱いが不適当な為、⽣じた故障・損傷の場合。
  • 接続しているその他の機器、その他外部要因に起因して⽣じた故障・損傷の場合。
  • 不当な改造、調整、部品交換等をされたことによリ⽣じた故障・損傷の場合。

注意事項

  • ⽔没させない。
    ⽕災、感電、怪我の原因になリます。
  • 分解・改造・修理はしない。
    ⽕災、感電の原因になります。
  • 異常な状態(発熱、発⽕、発煙、異臭、異⾳がする等)で使⽤しない。
    ⽕災、感電の原因になリます。すぐに電源プラグやACアダプターをコンセントから抜いて、サポートセンターまでご相談ください。
  • コンセントを配電器具の定格を超える使い⽅や、AC100V以外での使⽤はしない。
    たこ⾜配線などで定格を超えると発熱による⽕災の原因になリます。
  • 電源プラグやACアダブター、コード等に⽔をかけたリしない。
    感電の原因になります。ぬれた場合は、すぐに電源プラグやACアダブターをコンセントから抜いてサポートセンターにご相談ください。
  • 電源プラグやACアダブター、コード等を破損しない。
    傷つける、加⼯する、無理やり曲げる、ねじる、引っ張る、重いものを乗せる、加熱する等、傷んだまま使⽤すると⽕災、感電、けがの原因になリます。電源プラグ やACアダブター、コード等の修理はサポートセンターまでご相談ください。
  • 雷が鳴ったら、本体や電源プラグ、ACアダブターに触れない。
    感電の原因になります。
  • 異物が⼊ったときは使⽤を中⽌する。
    そのまま使⽤すると⽕災、感電の原因になリます。特にお⼦様のいるご家庭ではご注意ください。
  • 落としたり、破損したときは使⽤を中⽌する。
    そのまま使⽤すると⽕災、感電の原因になリます。すぐに電源プラグACアダブターをコンセントから抜いて、サポートセンターにご相談ください。
  • 電源プラグやACアダブターは根元まで確実に差し込む。
    差し込みが不完全ですと、感電や発熱による⽕災の原因になります。
  • 電源プラグやACアダブターの埃は定期的にとる。
    プラグに埃がたまると、湿気などで絶縁不良となリ⽕災、感電の原因になリます。プラグを抜き、乾いた布で拭いてください。
  • 不安定な場所、振動の多い場所(ぐらつき、傾きがある場所)には設置しない。
    落下などにより破損やけがの原因となリます。
  • 湿気の多い場所、結露が発⽣しやすい場所等(⾵呂場、台所や⽔まわり等)に設置しない。
    結露か発⽣すると電⼦部品の誤作動、故障、劣化などの原因になリます。温度差によリ結露(⽔滴)が発⽣しやすくなります。また、 カメラ本体は⽣活防⽔に対応しておリますが、完全防⽔ではございませんので、直接⾬に当たる場所への設置はご遠慮くたさい。
  • ⾼温になる場所(直射⽇光の当たる場所、⾞のトランク、ダッシュボード等)に設置しない。
    機器の変形、電⼦部品の誤作動、故障、劣化等の原因になリます。
  • ヒーターなどの熱器具の近くに設置しない。
    コードが溶けて⽕災、感電の原因になリます。
  • 埃の多い場所に設置しない。
    ⽕災、感電の原因になリます。
  • 機器に重い物を置いたリ引っ掛けたりしない。
    落下等によリ破損やけがの原因となリます。
  • コードを引っ張らない。
    電源プラグやアダプターを抜くときはコードを引っ張らないでくたさい。コードが傷つき⽕災・感電の原因となります。
  • 機器の重量等を満たす強度で設置する。
    落下等によリ破損やけがの原因となリます。
  • 取リ付けや配線をを⾏う場合は必ず電源を切る。
    感電の原因となリます。